浙江男子花7000元买的鞋,一擦就掉色,店家拒绝退货:非质量问题

浙江男子花7000元买的鞋,一擦就掉色,店家拒绝退货:非质量问题

文/道不尽人生百态

1月26日。

浙江杭州的王先生表示,上个月他在某专柜购买的一双7000元的鞋子出了问题。

这双鞋子王先生很是喜欢,但因为价格确实比较高,他总共就穿了两次,一共大概穿了5个小时左右。因为看到鞋子的后跟好像有点污渍,王先生就拿出了一张湿纸巾去擦拭,没想到却发现这双价格7000元的鞋子居然掉色!

王先生说,他拿出的这张湿纸巾不含酒精,但鞋子擦拭之后,鞋帮都被染成蓝色了。鞋子的主要材质是蓝色牛仔材质,王先生遂怀疑是鞋子的质量有问题,要求专柜退货,专柜表示,需要先对鞋子进行检测。

几天之后,检测结果出来了,对方表示,他们的鞋子没有任何质量问题,并拒绝了王先生退货的要求,只同意给王先生补色或者保养一次。7000元的鞋子居然掉色,换谁谁心里舒服?王先生气的说要投诉对方,店家居然说“投诉是你的权利”。

这可把王先生给气坏了,他找到了记者为自己维权,对方看到王先生带着记者来店,直接表示拒绝拍摄,他们要私底下和王先生协商,让记者不要插手这件事情。

结果是,事情确实得到了解决,王先生也确实把这双他不满意的鞋子退了,但对方依然表示,他们的鞋子不存在质量问题,而之所以愿意退货,是因为之前工作人员的服务态度不好,退货算是对王先生的补偿。但因为不想让王先生认为,是因为他们害怕记者曝光,所以当时才不愿意协商的。

但王先生对专柜的说法却还是不满意,因为之前无论是商场还是专柜的态度都非常差劲,负责人都不愿意出面,这次虽然鞋子给退了,却依然掩埋不了他们之前的态度问题。

看得出来,王先生确实很是生气,其实这件事情换谁都很生气吧?对于奢侈品呢,很多网友有其自己犀利的评价,不过7000元买的鞋子,居然掉色,也是很让人意外了。这个钱确实花得有点不值啊!

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这个可以打消协,你自己可以看看消费者新三包政策、

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